Privacybeleid

Privacyverklaring MelonMax

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026

Bij MelonMax hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

MelonMax
Einsteinstraat 87
6533 NH Nijmegen
KvK-nummer: 93109679
BTW-nummer: NL866279556B01
E-mail: info@melonmax.com
Website: www.melonmax.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

● Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer en adres);

● Factuur- en afleveradres;

● Bestel- en betaalgegevens;

● Gegevens over retouren, garantie en klantenservice;

● IP-adres, browser- en apparaatgegevens;

● Gegevens over het gebruik van onze website;

● Gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij ontvangen in principe geen volledige bank- of creditcardgegevens. Betalingen worden verwerkt door de betaalmethode die u tijdens het afrekenen kiest.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

● uw bestelling te verwerken en te leveren;

● betalingen en terugbetalingen af te handelen;

● u op de hoogte te houden van uw bestelling;

● vragen, klachten en garantieaanvragen te behandelen;

● onze klantenservice te verbeteren;

● te voldoen aan wettelijke verplichtingen;

● fraude en misbruik te voorkomen;

● onze webshop te beveiligen en verbeteren;

● nieuwsbrieven te versturen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

● ons webshopplatform;

● betaalproviders;

● bezorg- en logistieke partners;

● IT- en hostingdienstverleners;

● boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;

● overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

In het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:

● bestel- en factuurgegevens: 7 jaar;

● klantenservice: maximaal 2 jaar na afhandeling;

● nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt;

● overige gegevens: zolang noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

6. Cookies

MelonMax gebruikt cookies om de webshop goed te laten functioneren en de gebruikservaring te verbeteren.

Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst. Voor analytische en marketingcookies vragen wij, indien wettelijk vereist, vooraf toestemming.

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

● uw persoonsgegevens in te zien;

● uw gegevens te corrigeren;

● uw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;

● bezwaar te maken tegen de verwerking;

● de verwerking te beperken;

● uw gegevens over te dragen;

● uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@melonmax.com. Wij reageren in beginsel binnen één maand.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

MelonMax kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

MelonMax
Einsteinstraat 87
6533 NH Nijmegen
KvK-nummer: 93109679
BTW-nummer: NL866279556B01
E-mail: info@melonmax.com
Website: www.melonmax.com